您好，请确认您的光猫后台地址是否正确，翻看光猫背面的铭牌，如果后台地址是正确的无法登录，请您查看您的网线连接是否正确，不能连接到ITV端口，需要连接在lan口中，如果连接无误，建议用户更换一根光猫到电脑之间的网线测试。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
