vivo手机被锁定怎么办

可尝试使用vivo账号密码登录，若无法进入手机，建议携带手机前往vivo客户服务中心检测处理，先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

　1. 首先拆下手机电池，等待三秒钟以上时再装回电池，同时按下“音量上”和“电源键”并保持10秒钟以上时，手机自动进入Recovery模式。

　　2. 在Recovery模式下，利用音量上下键选择“Wipe Data/FactoryReset"(清除所有数据，并恢复出厂设置”项，然后按“电源键”进行确认操作。

　　3. 随后弹出“”窗口，利用音量上下选择“YES，Deleteall Date”(清除所有用户数据)，并按“电源键”确定。

　　4. 清除操作完成后，利用音量上下选择“Reboot System now”(现在重启手机)项，并按“电源键”进行确定。接着手机就会自动重启，进入桌面。锁屏密码破解成功。

　　5. 天有不测风云。万一不小心导致手机无法进入桌面，那就只有重新刷机了。在此手机推荐大家采用原生态ROM包。首先下载相应的ROM包，然后将手机通过USB数据线与电脑相连，同时打开手机的“U盘”功能，这样就可以将ROM包拷贝到SD卡中了。

　　6. 从官网获取最新固件包程序并下载。固件包下载完成后，将其解压，并将其中的”dload目录“复制到SD卡。复制操作完成后，固件程序其在SD卡中的目录结构为：”/sdcard/dload/UPDATE.APP 。

　　7. 重新将SD卡装回手机。然后开机，开机时同时按住”音量+“、”音量-“和”开机键“不放直到出现一堆英文和一个一直在走的红色进度条，此时表明手机固件正在升级中，这个时候不要作其它任何操作，等待升级完成。

　　8. 待进度条走满不动后，手机就会自动重启。如果此时手机没有自动重启，则需要手动拆除电池，然后再安装，使手机开机。至此，手机由于被恢复到了出厂设置，因此就可以正常进入桌面了。

手机被锁了，您首先要根据手机提示确定：是手机本身被锁，还是卡被锁。
如果是手机本身被锁了，需要输入手机密码(可查看手机说明书)；
如是卡被锁了，手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码，PIN码初始值为1234，PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上，是8位数的数字，共有10次机会输入。超过10次后，USIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效。只有重新到营业厅补卡。

vivo 智能手机被锁了是无法直接解锁的，如果是手机锁屏密码忘记了，您可以按照以下步骤操作尝试下。

1、在锁屏界面输入五次错误密码，点击忘记密码。

2、点击忘记密码后会进入身份验证，可以输入密保问题找回。

3、如果密保问题也忘记了，您可以带上手机到当地vivo售后找工作人员帮忙解锁使用。

4、在手机的桌面点击vivo官网--服务--服务网点--输入省市即可查询到售后地址。

建议您输入vivo账户的密码，如果忘记密码了可以使用手机号码的后六位数作为密码登录试试，或者进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。