惠普笔记本蓝牙找不到设备

您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试寻找其他的蓝牙设备进行搜索看看机器是否可以正常搜索：
1、如果其他的蓝牙设备可以正常搜索到，那么应该是您使用的蓝牙设备方面的问题导致的了，建议您可以在将您的蓝牙设备设置为可发现，然后重新搜索看看是否是否可以解决您遇到的问题。
2、如果您机器其他的蓝牙设备也无法正常搜索到，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
a、建议尝试打开无线开关（您机器的无线开关在机器的右上角）
b、如果开启后机器的问题依旧，建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载蓝牙设备（如果您机器是win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的蓝牙驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：您这款笔记本可能安装有多种蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【Bluetooth 无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
c、如果重新安装蓝牙驱动后机器的问题依旧，那么可能是您机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

　　1、先查看所搜索的蓝牙设备是否已经设置为可发现，未设置的话是搜索不到的。
　　2、可以开启或者关闭无线网卡开关，查看在设备管理器里有没有设备增减，如果有建议更新安装蓝牙驱动，驱动程序需到官网进行下载；如果没有设备，建议备份数据，重新安装原版操作系统，然后安装蓝牙设备驱动。
　　3、建议恢复bios默认值：
　　开机不停点击F10进入bios，选择exit选项，选择load setup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

附近的蓝牙设置是否开启了可见选项。

蓝牙驱动是用官网的吗？附近的蓝牙设备是可检测的？