在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗?

2024-11-07 03:26:42
推荐回答(4个)
回答1:

是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。

1、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:

2、在新的窗口中选择需要的退款项即可,如图:

扩展资料

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。 

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。

2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊

参考资料:百度百科 淘宝网

回答2:

可以的。
1、淘宝购物中,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。
2、根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

回答3:

当然可以,申请退款哎。。。质量问题,签收15天内都可以申请退款的。。也就是申请售后

回答4:

通常情况下,与卖家充分沟通是可以退换的,但是运费大部分情况下要自行负担(即使是商品质量有问题),如果双方谈不拢,可以向淘宝发起申诉。提交淘宝解决处理。但这个过程等待时间可能有些长。