有什么可怕的呢未发货，就同意买家的申请要求已发货，那么告知，这运费需要买家承担，即扣除运费的部分退款。双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理至于交易关闭/交易成功，就有投诉卖家通道，只是买家的权利。买家想要投诉你是无权干涉的，只是投诉未必成功，凭什么呢再说，淘宝对投诉卖家还是偏袒卖家的，毕竟做生意不易。
