取消网上预约挂号的步骤如下：1、登陆相关的预约软件，示例为支付宝预约挂号；2、进入医疗健康界面，点击挂号记录；3、界面弹出自己的挂号记录，点击取消预约；4、选择取消的原因，点击确认取消；5、页面弹出已取消的提示，这样就取消成功了。
用户在医院规定的预约截止时间前取消预约号，超过退号截止时间系统将限制用户退号，你可以上登入你的帐号中心去取消。我之前在健康之中面就是这样处理的
