因为差评基本上会有售后的服务人员去了解他为什么会给差评，然后去解决问题，对症下药的，服务态度好的话，或者什么的，让买家满意后，买家就自动不会给差评了。就比如我们做淘宝的吧，我们产品很好，基本上差评的少，但是难免会有差评的，每个人的肤质与要求是不一样的，所以不是说我们产品对他不好就是什么快递慢的问题了，但是快递基本上不是我们的错误了。但是产品就会影响我们了，这样的话我们就会去解决这个问题了，首先要了解原因，看看怎么回事的，要是产品效果的话我们会继续给他免费寄一件，看看他继续用后是不是真的满意效果，要是真的满意效果的话，也就说明他不适合用我们的产品了，至少我们的态度要好才行的。
如果同一买家购买店铺内同一商品件数在多也只按一个信誉计算的，只有购买不同商品并好评才会累计信誉。但是同一买家在同一店铺一个月之内最多加6点信誉分数，多出的是不计分的！
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