楼主应该是在付款页面的时候自己关闭了吧，这种情况下直接找steam客服就可以。不过steam客服只有邮件联系方式，没有语音的。在steam支持页面中选择客服帮助，然后按照给出的邮件地址，将问题描述清楚，记住一定要带上你支付宝付款成功的序号以及截图。steam客服会很快给你答复的。另外客服支持中文，不需要非用英文联络。
GTA5PC版还没发售呢，你买的是预售版。现在没有很正常。
