建议前往华为售后服务中心检测修理,地址查询方法如下:
1、通过手机自带服务(或者会员服务、手机服务)APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址;
3、微信中关注华为终端客户服务,在自助服务里,点击服务中心查询。
注:如果距离售后服务中心较远,可以申请寄修服务(物流便捷安全可靠,且往返邮寄免物流费),寄修时请提前备份好重要数据。
1、华为手机无法开机,有可能是系统崩溃,也可能是硬件出现故障。
2、用户可以先尝试恢复手机系统,首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。
3、然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
4、刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。
5、选择第五项installzipfromsdcard。
6、再选择第一项choosezipfromsdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。
7、手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。
8、如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
在电池有电且没受过摔砸的情况下有两种原因:一是手机软件问题,可能是软件不兼容或是软件冲突导致开不了机;二是手机硬件的问题,主板上的CPU损坏。前者问题可以到维修部刷机重写软件可以解决,一般问题不大;后者比较严重,主流机可以维修好,不过时间要长,而且维修价格高!要是非主流机,基本报废!我诺基亚手机就是因为后者原因报废了!
手机不开机可能有以下几种情况:
1、系统原因(一般多数是系统原因);
2、手机电池是否有电或者损坏;
3、手机有过磕碰硬件损坏;
解决方案:
1、到华为手机官网,按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级;
2、插充电器充电或者更换手机电池;
3、联系华为官方售后或者专业手机维修店进行检查维修。