这样的情况下应该是不能保修了，你摔到地上以后手机如果没有明显的外观损伤客服可能还会给你保修，但是把后盖拆掉就不好说了，你打开以后肯定有痕迹的。你可以携带购机发票到客服去试试
ROOT以后就不能享受报修政策了
