肯定是手机root过。我的华为手机更新过很多次系统，从来没有失败过，因为我不会去root手机，内存也充足。
不用清除root，可以刷机。首先，去官网下和你配置一样，但版本比你高的，rom包（官网:emui）之后解压到SD卡，SD卡内存大于五G。之后到设置里的系统更新，按一下你的第三个菜单键键，出现三个选项，选本地升级就行了
你的手机root了就把kingroot删了就没有了
