这种情况，问题可能出在路由器或者外网上。无线连接正常，只能说明路由器通电工作，不能说明网络的工作状态。简单的检测方法，将电脑直接通过网线连接到光猫LAN口上，如果电脑可以上网，就是路由器问题；如果电脑仍然无法上网，就是外网或者光猫问题，建议打宽带提供商服务电话报修。如果外网没问题，将平板重置，看能否解决方法。
