建议用win10 64位,比win7运行快、内存占用少、软件兼容性也更好。我从09年开始一直用win7,16年开始改用win10,硬件都没变。相信我没错的。
如果笔记本无法开机使用,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。