10010是联通公司对外的统一服务热线，月初月末遇到话务繁忙时，会出现接通率降低的情况，目前公司正通过各种手段完善这方面的问题，后期你可以通过关注联通微信公众号、网上营业厅、手机营业厅自助查询，另外这些平台都有相应的客服的。
联通总觉得很小气
不只是请人工这样的
还包括企业形象网络建设等多方面
根本不像一个大型国企的样子
难怪被扶持了这些年还是难比移动
事实上也是真忙，因为打的人多，人工少。
一般这样的问题打电话很难解决，还是去营业厅，态度强硬些。
其实只是宣传的好，真正的服务都那么回事！谁让人家两大公司垄断中国的移动通信行业呢？
客服代表太少
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