手机底部的充电接口容易进灰，进而引起接口与电源线插头接触不良。所以当遇到手机不能充电时，请先检查一下手机底部的接口是否有异物堵塞的情况。
充电设备的问题。数据线或充电头异常，需要分别更换测试。
手机电池出现故障。电池松动、变形等问题，需要更换电池。
手机软件出现故障。一般刷机或者恢复出厂设置可以解决。
手机硬件出现故障。比如手机充电接口接触不良等，需要送到售后维修。
手机连接充电器无法正常充电，可能是由于硬件故障导致的。
建议用户可以尝试更换一套充电器尝试进行充电。
如果在更换后依然无法充电，就可能是因为手机电池，主板等出现问题导致的了。
此种情况建议用户将手机送往品牌客服检测维修
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