招客服好还是找外包公司好？

自己招客服与外包客服各有优势，总体来说，还是外包的好，主要是省时省力，节约成本，这么算一下，正常一个客服基本工资按照2000元算，加上社保、电网费、福利、奖金等，一个月下来最少需要3000元，一个客服店铺，正常一天的排班是早晚班，并且可还是需要休息的，总不能一年360天都是给你上班吧，所以还需要一个倒班的，也就是一组客服算下来需要3个人，一个月的支出就的9000元。而成熟的外包公司，普通店铺一个月外包出去也就是3000元，差不多节约了2/3的成本。穗易麦客服外包公司位于劳动力密集，人力成本低的西北地区，很是做网络人力输出的工作。

1.客服外包更适合未来发展趋势，专业化分工，集约化有利于降低成本，核心用在提高产品的品质上。和“可口可乐自己做瓶子吗？”是一个道理。
2.管理更规范，服务更周全托管人员的各种客服事务，人力管理都由外包公司处理，并提供有关社会保障，服务出现问题直接联系公司处理。
3.解放人力，简化手续，让专业的人做专业的事，降低成本减少人员和设备，避免重复操作，节省大量的资金和时间。
4.提高满意度，增强归属感完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度，合理的晋升机制，公平开放的平台符合客服的职业规划。
5.工作稳定，解除了长期人员流失，人员缺少，没人值班的基本因素从而达到稳定的销售!
7.专业性，淘宝客服我们经过内部培训筛选，商家产品培训，服务质量高，大大提高了转化率，而且能长时间全程在线，能及时回答客户疑问。
客服外包不仅能解决人员招聘、人员管理、人员培训、人员流失等等的问题，还能够花最少的钱创造最大的价值，专业的团队一切以数据说话，使你的店铺销量最大化，也可以提高客户购物体验。这是红狐专注于客服外包的最终目的。
店铺日接待量200以下的一个店铺白晚班/月/1500，两个店铺新店扶持首月100以下/月/500

　　各有利弊，大部分人认为外包比较方便省心。整体来看客服外包还是挺好的，客服外包的优点还是蛮多的，主要集中表现在下面几点：
　　1、不用为招聘操心，外包团队人力是源源不断的;
　　2、节省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
　　3、不用为客服培训工作操心，他们都有专业的培训体系;
　　4、外包客服更专业，懂规则，店铺风险更小。

如何选择客服外包公司？

外包不错的 我朋友就是做这种公司的 那个规模大 你可以了解下