如果手机是支持4G的,带上机主身份证原件去当地营业厅办理换4G卡;如果你使用的是3G手机就不建议你换4G卡了,有的3G手机配4G卡信号比较弱,甚至会没有信号。如果已经是4G卡,但还是3G信号,建议拨打10000开通4G上网功能即可。