空调制热模式下室外机换热器结霜是正常现象，是没法避免的。空调制热模式运行，室外机换热器表面温度很低，周围空气中的水蒸气在换热器表面遇冷凝结成冰霜，当冰霜凝结到一定程度，空调就会自动化霜，化霜干净之后重新进入正常制热模式并能继续结霜。如果室外机换热器结霜并出现化霜不干净，就是空调系统存在故障了，需要报修。
