您好，根据您所说的情况，应办理的是广电线路宽带，如您的广电线路宽带是与运营商合作的，建议您可以通过宽带归属地客服热线进行咨询详情，中国移动客服热线：10086、中国电信客服热线：10000、中国联通客服热线：10010，谢谢！
