答：首先点击屏幕左下角的“开始”→“设置”→“ 控制面板 ”→“区域语言选项”，看是否设置为“中文（中国）”。如果正常，则可能是由于电脑中病毒，使字体库被破坏了，需先将计算机进行杀毒，然后再打印试一下，若无效则需要重装 操作系统 ，再由服务单位重装开票系统。
