家里才装的电信宽带,经常掉线怎么回事阿

尊敬的用户你好，首先感谢你对中国电信的支持。
根据你的描述，宽带掉线的原因有以下；
1）通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话，重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的，因此即便之后噪音消失以后，链接速度也不会提高。
2）猫工作的时间越长，发生这种情况的可能性就越高，所以连接速度越来越慢。此时，如果你重新起动猫，链接就会重新确立，速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。

3）你所在地区的市电电压不稳定，造成掉线，你可以买一个电源稳压器。

4）你的电话线、网线质量差，也有可能是你网线的水晶头接触不良（水晶头很容易出问题的），那自然会出现掉线的情况了；距离电话接线盒太远，这时你可以将平行电话线换成双绞线，可有效减少线路损耗。

5）某个时间段上网人太多，或玩大型网游导致信道拥塞。

6）电脑工作环境的温度持续较高，猫过热，导致猫上的半导体元件工作不稳定，引起掉线。另外，猫的质量好坏也是个大问题，你可以换一个猫试一下，如何故障恢复了，就是你的猫坏了（比如你的市电电压瞬间升高、遭受过雷击或过热，都会使猫损坏）。

7)病毒在作怪，比如ARP欺骗木马，在安全模式下杀之。然后装一个360ARP防火墙（注意：如果你不是局域网用户的话，就不要用了）。

8)你的网卡有问题或网卡驱动不稳定，重装一下网卡驱动试试。或者换一个版本的系统盘重装一下系统，我有一次就是新做了系统之后总掉线，硬件找不出原因，后来换系统盘重装系统解决了。
希望我的回答能帮助你，也希望你能采纳。
如需查看资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

按我一字一字打出来的方法去做，不要厌麻烦啊，我可是写得不容易，做完后你就知我的方法有用
第一步：释放保留的20%带宽。方法如下：在“开始→运行”中输入gpedit.msc，确定就可以打开组策略编辑器。找到“计算机配置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“启用”，并将原来的“20”改为“0”，这样就释放了保留的带宽。第二步:一定要设置好虚拟内存。因为这样可以保证电脑有强大的内存空间支持运行多程序。设置方法如下：右击桌面上的“我的电脑”－－属性－－高级－－点击“性能”区域的“设置”－－点击“高级”选项卡－－点击“虚拟内存”区域的“更改”，在驱动器列表中选系统盘符（一般为C盘），将具体数值填入“初始大小”、“最大值”栏中，初始大小设为你电脑内存条容量的1.5倍，最大值设为内存条容量的3倍，例如256M设为384和768，512M设为768和1536，1G设为1536和3072，如果不知自己的电脑内存条容量的，右击桌面我的电脑---属性--就可以看到自己的内存大小。第三步：借助360安全卫士，双击打开360安全卫士（下载地址www.360.cn下载360安全卫士正式版）①查杀流行木马－－全盘扫描木马－－等它更新完之后－－开始扫描－－把扫描出来的木马进行强力查杀。②切换到“清理恶评插件”－－开始扫描——点击左边的“恶评插件”，除了“迅雷下载组件”和“360safe实时保护功能模块”之外，其他全部选上点击“立即清理”——点击左边的“其他插件”，除了“迅雷下载组件”和“360safe实时保护功能模块”之外，其他全部选上点击“立即清理”——点击左边的“信任插件”，除了“迅雷下载组件”和“360safe实时保护功能模块”之外，其他全部选上点击“立即清理”——这步非常非常重要，在操作过程中一般都会提示重启电脑，如果有提示重启电脑的，你就一定要重启电脑后，再次进入以上的②的步骤，继续操作，直到保证左边的“恶评插件”“其他插件”和“信任插件”三栏中，只剩下“迅雷下载组件”和“360safe实时保护功能模块”两个。③切换到“清理使用痕迹”－－全选－－立即清理。④切换到“高级”－－修复IE－－立即修复。⑤切换到“启动项”－－除ctfmon和360两项，其他选上打勾勾－－禁用选中项。第四步：借助Windows优化大师，双击打开Windows优化大师（最新版本下载地址www.wopti.net）。①系统优化－－开机速度优化－－在上面的“启动信息停留时间”，向左边“快”拉动到“1秒”或“直接进入”都可以－－优化。②切换到“系统清理”－－扫描－－全部删除－－是－－确定。③切换到“磁盘文件管理”－－扫描－－全部删除。④切换到“历史痕迹清理”－－扫描－－全部删除。退出，这时会叫你重启，你选择取消，不用重启。第五步：借助Windows系统自带的工具。右击C盘－－属性－－工具－－开始整理－－整理碎片，时间比较长，请耐心等候。完毕后，重启电脑，虽然没提示，但也要重启。OK，所有步骤已经做完，你现在可以把360安全卫士和优化大师都缷载掉，这样，这两个软件就不会每次开机都占用你的系统内存了。此时此刻，与之前没做以上方法不同的是，现在电脑的速度加快了，现在试试看。

1）通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话，重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的，因此即便之后噪音消失以后，链接速度也不会提高。
2）猫工作的时间越长，发生这种情况的可能性就越高，所以连接速度越来越慢。此时，如果你重新起动猫，链接就会重新确立，速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。
3）你所在地区的市电电压不稳定，造成掉线，你可以买一个电源稳压器。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服223为你解答

家里网络差经常断流掉线却找不到原因？教你一招解决所有问题

可以拨打电信客服电话10000，申请故障报修，随后就会有专门的工作人员进行上门检测。
也可以去当地电信营业厅咨询客服人员。

办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷，客服212号为你解答。