您好，办理了存费送费活动，可以尝试登陆联通网上营业厅，在首页左侧点击“查话费”—“话费查询”—“缴费记录”中查询。如果已将费用返还，会在缴费记录中查看到有负数的情况，如下图：
如果在此处查询不到，您可以拨打10010客服热线，由人工台协助为您查询。
查询号码已开通业务的方法如下：
1.可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >新业务办理 >已订业务查询；
2.可登陆手机营业厅wap.10010.com，在首页点击新业务 >已订业务查询，即可查询到所开通的业务。
除以上的方法，还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询您的号码已开通业务。
可登陆网上营业厅www.10010.com在首页上点击自助服务 >办业务 >新业务办理 >业务退定，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。您也可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进行取消。
部分通过以上方式无法查询到的业务，则需要发送短信到指定号码、联系热线客服或到营业厅进行人工取消。
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