这个没有刻意注意时间~
一般都是8点-11点、11点半-18点半~
针对市民卡充值排队的现象,经过南京地铁运营公司与市民卡公司的共同努力,10月9日珠江路地铁站增设的综合业务窗口正式对乘客服务,同时该站还增设两台自助充值机。
据悉,南京地铁全线网目前共有人工充值网点31个,综合业务点7个。人工充值网点业务范围包含为乘客办理售卡、充值,其中二号线、南延线充值网点不发售记名卡,一号线充值点除了发售记名卡、不记名卡外,还可办理学生卡年检业务。综合业务窗口业务范围有学生卡年检、过期卡激活、记名卡挂失、损坏卡换卡及故障卡换卡等。随着地铁客流的不断增加,目前日均客流近130万人次,而乘地铁的市民在地铁站充值比较方便,因此每天充值业务较为繁忙,部分车站造成排队现象。
对此,地铁运营公司积极联系市民卡公司,要求增加窗口,开辟自助充值业务。经双方共同努力,首先对珠江路站充值业务进行优化试点。首先是在珠江路站3号口票亭增加一个综合业务办理窗口。其次在珠江路站3号口出站闸机外增加了两台银行卡自助充值机(自助充值机目前可完成市民卡从账户到电子钱包的转值圈存及过期卡激活功能,对自助充值功能仍在调试中)。
另外,市民卡公司通过线路改造,将珠江路站充值网点原电话拨号传输线路改为电信以太网传输线路,经过现场测试,原数据上传影响乘客充值的操作时间从最快20分钟、最慢2小时,缩短为最快3分钟、最慢10分钟。
另据了解,南京地铁和市民卡公司将根据珠江路站的试点,近期将充值优化措施适当推广。
一是在一号线鼓楼站、新街口站,二号线新街口站、汉中门站,南延线河定桥站、龙眠大道站再增加六个综合业务点~
二是对一号线其他充值点的数据传输设备加以改进,提高传输速度,减小对乘客充值的影响。二号线、南延线充值网点已采用以太网传输;三是根据车站条件、市民需求、充值业务量等因素,适量在其他车站安装自助充值机。
11点半-18点半~