多数是键盘本身有质量问题，联系微软换一个吧；或者可以先尝试连接上后，连上网，更新下程序，微软客服一般建议先这么操作，但是有用的可能性不大，我这里有一个就刚换过来，之前坏的那个连接上平板，键盘上会亮一下，然后就没有任何反应了，更新程序也解决不了，最后联系微软换了一个新的，就好了！
可以自动识别，重新拔插即可正常使用。
