零度保鲜是西门子的技术，如果低于或高于零度就是有问题了。他的这个技术就是要保持在0度不结冰的状态。如果新买的就赶紧换货，旧的就联系售后。冷冻室一般设定在零下18度，20度也没什么影响，就是制冷时间会长点。
我家的冰箱保鲜是-5度，冷冻是-18度
