根据你的描述，我看了用支付宝所缴上海水费的单子没有看见客户编号，可能是所在地不同，具体你什么原因不清楚。首先你应该选择合适的缴费单位，再输入或扫描水费单上条形码下方的一长串数字。
你仔细对对你的交费卡是否打错号了再重新交费吧！
