尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、将手机关机重启
2、设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法依然不能解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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你说的是通话记录吧,这个“连接”的词用的很奇怪。建议补充说明。