你好，这个可以再千牛的团队管理里面设置，具体目录为-团队管理-自动回复-新增模块-关联问题
千牛工作台，按步骤指示操作即可。
卖家设置好，买家回复1 或者2 得到不同的答案
那只能说明你没有设置对,或者设置的内容还是存在问题
我之前设置一个买家当天第一次询问,都会回同样的一句话.
还有,我估计你是用手机设的一个自动回复,
那上面是存在那种情况.因为碰到某些字眼就会发自动,
所以说那个其实是不完善的一个功能.建议还是别用了.
要用的话就用电脑设置吧.
很不错哦，
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