您好，我行的网上银行分为个人银行大众版和个人银行专业版。网上银行专业版需要本人带身份证和一卡通到柜台办理，会给您一个类似U盘的硬件，您可以进入我行主页
点击右侧“个人银行专业版”，点击下载专区中的链接下载、安装专业版程序。网上银行大众版无需申请，登陆我行主页，点击右侧“个人银行大众版”选择对应渠道登陆即可。
网银专业版须由您本人携带一卡通和开户证件前往我行任一网点申请，不能代办。目前只能申请移动证书UKEY，无法办理文件证书，我行也没有动态口令卡。（同一证件同一客户只允许申请一个UKEY）。您可以拨打95555选择“2”人工服务-“1”个人银行业务-“2”网上银行服务，进入人工查询您是否办理过专业版。【温馨提示：目前，仅持有信用卡的客户无法直接办理UKEY，需要您在柜台申请一张一卡通并办理UKEY后，在专业版直接关联信用卡。】
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