尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：
大家晚上好！我是来自外国语学部，英法双语专业的陶友芳。今天很高兴能以一名青年志愿者代表的身份在这里发言。随着XX年铁路春运的启动，寒假期间我加入了学校“爱心启航”实践志愿服务联盟。
喜欢一种声音，是微风吹落的雨；喜欢一种颜色，是白雪覆盖的银；喜欢一种感觉，是疲惫之余的快乐；喜欢一种画面，是笑脸铸就的温馨。青年志愿者是新世
纪、新时代雷锋精神发扬的杰出代表。我们以自己的实际行动为社会的和谐贡献着自己的绵薄之力。作为一名大学生青年志愿者，能在铁路春运中为旅客献出一片爱
心、贡献一份力量，我感觉很值得。或许有时候我们会感觉很累，但能为旅客解决哪怕是一个小问题，我们的内心也是快乐的。我们有责任，也有能力向社会证明：
我们是朝气蓬勃的一代，是能够担当时代重任的一代。
1月19日，我们实践团队来到武汉火车站，参加由团省委、团市委、武汉铁路局团委举
办的XX年青年志愿者服务武铁春运活动启动仪式。我们头戴小黄帽，身披红绶带，活动期间还进行了庄严的志愿者集体宣誓。从那一刻起，我清楚地明白身为志愿
者要始终严格要求自己、牢记行为规范、弘扬志愿精神、认真开展客流引导，文明宣传等服务工作。在这寒冷的冬季，我们用热忱的心给每位旅客送去温暖，让每一
个来到武汉的旅客都记住我们灿烂的微笑。
爱心在传递！从1月19日到29日，我们每天都在学习，每天都在进步！当你看到那一个个迷茫的眼神，当你看到一个个拿着繁重物品的旅客，当你看到孕妇和小孩时，就是我们这群志愿者送上温暖的时候。
“你好，请问你需要帮助吗？”
“你好，请问你的车次是多少？”
“你好，我来帮你拿吧！”
“你好，我带你去母婴候车室好吗？”……
只是一个小小的问候，只是一个小小的帮助，但是旅客们的内心都会感到很温暖。因为赠人玫瑰，手留余香！
在帮助旅客搬行李时会遇到用怀疑的眼神看着我们的旅客。每出现这种情况，我们都会耐心的解释，有些旅客听完后会放心地将行李交给我们，但有些旅客会直接
走开对我们不理不睬。部分旅客的态度打击了我们的信心，难道就因为那些人而放弃所有需要帮助的人吗？很显然我不会放弃，所以我学会承受并保持热情。我的任
务就是去帮助那些需要帮助的人，不能因为小事而耽误爱心的奉献。在刚开始工作时，因为不熟悉工作任务，我们会有些拘谨，不敢主动地去帮助他人。但是随着对
工作的了解以及前面的经验，慢慢地大家都能放开手脚，看到需要帮助的乘客能够主动前去帮忙，而且在助人的过程中表现的自然大方，热情开朗。余队长给我们每
个人发了一份列车时刻表，别看小小的一张纸，作用却挺大的。熟记时刻表加上平时的经验，一到火车站后，我们便很快进入工作状态。尽管在人流量不大的时候，
我们的工作热情仍然很高，丝毫没有懈怠，时刻准备着给需要帮助的旅客给予最及时的帮助。一切工作从始至终都有条不紊地进行着。
在这段时
间里我收获了很多，志愿者的经历让我体会到什么是在奉献中收获快乐。当我戴着小黄帽，披上印有“武汉铁路局青年志愿者”字样的红绶带时，觉得浑身充满力
量，有了强烈的责任感。每一个和我一起志愿服务的同学都在全心全意地工作。当我们看到抱小孩的阿姨、拎大包的老大爷都会主动上前帮他们分担。在上电梯时会
自觉地伸手搀扶，生怕年迈的老人会出现意外。当旅客们对我们露出满意的微笑时，我们的心里就有了动力，即使再冷也不怕，即使再累也不算什么。当旅客们对我
们说谢谢时，我们会觉得自己所有的努力都是值得的，所有的辛苦都没有白费，因为我们得到了他们的认可和信任。志愿者的工作不是一个人的事情，而是在一个团
队中倾力合作的过程。从加入志愿者团队的那一刻开始，我们就决定不是一个人单枪匹马的战斗，而是在一个极具战斗力的团队中实现价值。做志愿者不仅可以体现
自己存在的价值，也可以利用自己有限的力量去帮助他们、服务社会。作为一名当代大学生，我们存在于社会当中就要努力去实现自己的人身价值，为社会的发展和
祖国的繁荣做出应有的贡献。
同志们、各位志愿者朋友们：
大家下午好！
2007年4月，第99届中国化妆洗涤美容美发商品交易会、第四届中国国际五金博览会、第二届义乌消费品出口交易会、2007中国义乌文化产品交易博览会相继在梅湖体育会展中心圆满落下帷幕。期间，义乌团市委组织的200余名青年志愿者本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为展会提供了优质、高效的服务，尤其是占了绝大部分比例的来自工商学院的志愿者以良好的精神风貌，取得了社会各界的广泛好评。今天，我们在此隆重举行总结表彰大会，总结经验，表彰先进，并以此为契机，推动我市青年志愿者事业的进一步发展。借此机会，我谨代表共青团义乌市委、义乌市青年联合会，向全体青年志愿者致以亲切地慰问和崇高地敬意！向义乌工商学院和一贯以来关心、支持我们志愿者工作的各级领导和社会各届表示衷心地感谢！同时，工商学院团委和参加志愿者指挥中心的各位同志，发扬连续作战的精神，确保本职工作和志愿者活动的“两不误、两促进”，保质保量地完成了四个展会的志愿服务工作，在此也向你们表示祝贺和感谢！
纵观四月展会，主要呈现几大特点：一展会密集。短短一个月，共有四大展会陆续开展，化妆品美容美发交易会、五金博览会、消交会和文博会，期间还穿插了一个小型的箱包展，相当于四月的每个周末都有1-2个展会在会展中心亮相；二专业性强。如果说义博会是综合型展会的话，四月在我市举办的几个展会都属于专业性展会，重点突出，特色明显，非常有针对性，当然专业的展会也吸引了大量专业采购商，据不完全统计，四月共吸引了近15万的中外客商参加了各类展会；三活动丰富。展会期间，除了主要的参展工作外，主办方还设计了很多与展会相呼应的配套活动。如化洗会中的美容美发大赛，文博会期间的招商引资项目洽谈会、文化产业高峰论坛、“外交官看世界”等等，可谓精彩纷呈。基于这样的展会特点，今年的志愿者活动对我们来说不可谓不是个挑战：时间紧、任务重、要求高，领导和相关部门又对我们的志愿服务寄予厚望。尤其是其中的文博会、五金博览会等展会运作机制比较完善和成熟。相对应而言，对志愿者综合素质要求就比较高。为此，团市委高度重视，一方面，结合“五月的花海—‘五四’系列活动”，将四月的展会服务设计为志愿篇，统筹到我市团的重点工作当中。另一方面，充分发挥基层团组织和志愿者站的主动性和积极性。在此期间，工商学院团委和志愿者服务站做了大量细致有效的工作，从组织招募到岗前培训到《义乌青年》的采编，让我们看到了一个团结、务实、高效的管理团队；看到了一支招之能战，战之即胜的志愿者服务队伍；更看到了学院志愿者工作稳步、规范、有序地发展。
累计9天的服务时间，虽短尤长，我们的志愿者克服困难，脚踏实地，尽职尽守地做好志愿服务工作，用真情和汗水，充分展示了当代青年开风气之先、以天下为己任的情怀，赢得了参展商和社会各界的信任和称赞。资料装袋组和资料运送组是非常优秀的两个团队，他们不仅服务时间长，而且任务重，很多志愿者不仅流泪、流汗，甚至还流血了，但他们却用自己顽强的意志和不怕苦不言累的精神圆满出色的完成了任务，精神非常可嘉，也赢得了会展中心工作人员的高度赞扬；洗化会的志愿者们虽然面对客商不多，且时有客商抱怨的情况，但他们时刻保持最佳状态，无怨无悔。由于天气变化，门禁系统的几名志愿者着凉感冒了，但是大家没有因此退缩，很多甚至咬紧牙关，坚持带病上岗；广播组的志愿者服务场所虽然仅为方寸之地，但却用甜美的声音把咨询及时、迅速地传到展馆的各个角落；各展馆服务台的志愿者都坚持站立式服务，一天下来，腰酸了、腿疼了，却没有一个志愿者坐下休息，用自己真挚的微笑和热情的服务感动着每个人。机动组的志愿者负责应对展会期间的突发及应急事件，在服务过程中，他们随叫随到，任劳任怨，一有任务立即出发，为志愿者行动的整体协调起到了重要作用。志愿者服务过程中，还涌现出了许许多多的好人好事，如帮助客商寻找失物、为客商提供翻译等等，大家尽己所能，为客商、展商提供了及时、周到的帮助，却总是做了好事不留名，提供服务不求回报，树立了志愿者的良好形象，更树立了义乌城市文明的良好形象。总之，各位志愿者分工不分家，尽职尽责、无私奉献，为我们出色的完成展会的各项服务工作做出了各自的贡献，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。可以说，每一名志愿者，都是一颗文明的火种，传播着友爱的信息，弘扬着奉献的精神；每一名志愿者，都是着一面青春的旗帜，代表着当代青年的成长方向，展示着我市青年的青春风采。
青年志愿者行动是一项以志愿服务为宗旨的崇高事业。对志愿者个人而言，通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务，奉献社会。同时利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，丰富生活体验。当然，志愿
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024