客户凭记录单可到银行前台进行办理退钞。
银行的工作人员表示，在存款交易中，若出现操作超时，一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单，客户凭记录单可到前台进行办理退钞。
一家国有银行的业内人士表示，ATM机上“钱未存成功，但没吐出来”的情况之前也出现过，但按照银行内部的操作流程，这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。
该业内人士透露，在发现数目的出入后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行肯定会有记录。
扩展资料：
1963年，Luther George Simjian发明了自动取款机。但公认的自动取款机发明人是英国的谢泼德·巴伦。谢泼德1925年出生在苏格兰的罗斯郡，毕业于爱丁堡大学。
20世纪60年代中期，谢泼德·巴伦是德拉路仪器公司的经理。有一天，他在洗澡时突发灵感。想到自己常常因为去银行取不到钱而恼火，于是打算设计一种24小时都能取到钱的机器。1967年6月27日，谢泼德成功了，世界上第一台自动取款机在伦敦附近的巴克莱银行分行亮相。
参考资料来源：人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
参考资料来源：百度百科-自动取款机（自动柜员机）
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