我的vivo手机屏幕失灵了,锁也滑不开了,关机也关不了怎么办

您可以长按手机电源键10秒强制关机重启手机看是否恢复，若不能正常恢复，建议您带上手机前往vivo售后服务中心，我们会有专业的技术人员为您处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。

1. 拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
   

2. 湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右
   

3. 手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试。
   

4. 先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。

   
   

vivo手机死机怎么办 vivo手机死机的多种解决方法
近两年，vivo手机凭借着“拍照更好看”这一强势优势迅速打开市场，被越来越多国人认可，尤其是爱美的女性。但是，由于安卓系统固有的劣势，VIVO手机使用时间一长便会频繁死机，想要解决这个问题，我们可以从多方面入手，不过想要手机使用顺畅，还免不了日常的维护。

VIVO手机死机解决办法

关机重启

当vivo手机死机时，按住关机键三秒，强制关机，再隔三秒，重新开机就可以了。”关机重启“是万能的，不管手机有啥软件硬件使用问题，关机重启一般都管用。

将手机双清

”双清“是指同时按住开机键和音量+键，持续三秒，屏幕上会有“VIVO”几个字母出现，出现后先松开开机键，继续按音量+键，然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。

恢复出厂设置

如果清理内存已经没有很明显效果，就得采用更强效效果。找到”设置“按钮，点进去选择”更多设置“，选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间，但不能频繁使用。

去VIVO售后服务

如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态，只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书，上边有各个城市服务站点位置及电话，售后服务会给手机做全面的检查，具体问题具体解决。

清理内存

手机死机一般都是由于运行内存不够，造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题，就要经常清理一下手机，借助VIVO手机自身一键清理功能，清理内存即可。

升级手机系统

手机另一个死机的原因是：自身系统落后，无法带动下载的手机APP。

这种情况下，就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮，然后”更多设置“，点”系统升级“，查看是否可以更新。

清除部分软件

VIVO手机除运行内存外，还有延伸内存，我们日常下载的APP都是存于这里。如果延伸内存满了，也会造成手机死机，解决方法便是将不常用的手机APP删除。

不使用屏幕，是无法强制关机的！