必须先撤销挂失。如何撤销银行卡挂失?银行卡挂失了怎么解除?挂失分为:临时挂失、正式挂失两种。临时挂失:一般通过拨打银行客服热线挂失,这种挂失是可以到营业网点持本人身份证解挂的。正式挂失:到营业网点办理的正式挂失,这种挂失是不能解挂的。你说的15天解挂情况,应该是口头挂失(临时挂失),就按照第一种方式处理。