你好，这是由于是花呗红包，或者说余额宝红包，您可以开通花呗支付，或者余额宝里存入一定数量的余额即可。
可能是花呗红包或者余额宝红包，去卡包看看吧
你说的是手机天猫红包还是手机淘宝红包？如果是天猫红包只能在手机天猫使用
在我的里面找
可以交你在卡卷那里
