电信营业厅未告知我宽带是两年合约,合约期内不用了为什么还要交违约金?

2024-10-31 13:21:56
推荐回答(2个)
回答1:

你可以找到你当初办理宽带协议看看,是否有这个条款,如果协议上面确实有这个规定,并且你已经签字的,你就按照协议履行条款,如果协议上面并没有你的签字,你大可不用交违约金!
如果你不想交违约金,你可以继续使用该公司宽带网络,如果网络故障,他们也有义务给你提供网络宽带网络服务!

回答2:

您好,协议期内是不能注销套餐的,除非您缴纳一定金额的违约金,违约金的金额要根据您的套餐、在网时长及入网时享受的优惠等计算,建议您到当地营业厅请工作人员帮您计算。安徽电信公众号为您服务。