苹果手机在保出现问题，用户需要将送往客服检查，并不是所有的故障客服都会给换新的。比如手机屏幕，尾插，天线等等故障，客服是会给客服更换部件的。而主板问题通常会为客户换新，实际情况需要看手机的故障部位。
这个要根据实际情况来~1、你的手机，是不是刚买的，若是已经用了很久了，一般不会换新机的；2、硬件问题，严重么？若是小问题的话，一般就是修一下就好了的~
