要想使自己在做决策时不犯错误或少犯错误,前提之一就是要了解和把握现代型企业决策的基本特点,实事求是地按照其特定的要求去展开行动。决策力的五大特征有:层次性、思想性、系统性、信息性、风险性。
1.层次性
企业中的决策,通常是分为多种层次的:
第一层是关系到全局性、战略性的重大决策—此类决策是企业的最高层决策,它们所解决的都是关系企业全局和长远发展的重大问题,包括企业发展目标、经营管理方针、经营管理战略以及企业的长远规划、发展方向、投资盆点等。
策二层是一般性、策略性的经营管理决策。
第三层是日常性、常规性的业务决策。就以上各种决策而,无论参与决策过程的人有多少,最后拍板的人只能是负主要责任的.经理人员。
2.思想性
任何决策都有一定的指导思想范围,决策者必须在此范围内确定自己的行动准则。企业决策的指导思想,应该是立体的,即应具备“三维”:第一维是本企业的利益;第二维是广大消费者的利益;第三维是社会的乃至国家的整体利益。
如果“三维”不健全,在做决策的时候就可能会犯方向性、战略性的错误。
3.系统性
系统思想是现代决策的灵魂。
任何企业都是处在杜会系统的不同层次上的,所以,在进行企业决策时就必须有系统的、全局的观点,而不要“抓住一点,不及其余”,使自己陷入决策的“牛角尖”。作为决策者,既要注意上下左右的联系。又要注意各方面的交叉效应。一定要时时处处理协调好决策对象各要素之间的关系。
4.信息性
位息是决策的基础,决策是信息的结晶。
一个成功的决策,等于90%的情报加上10%的直觉。日本企业级最看重信息,把信息视为企业的生命,也懂得利用信息做出有效的决策。
例如,20世纪70年代末期爆发了国际石油危机,油价从每桶18美元猛增为32美元。西方许多的耗能企业纷纷落马,经营管理陷入一片混乱。而日本丰田公司则根据这一信息,抓住人们追求低耗的新趋势,猛攻低耗技术产品,生产出了用电子控制的节能型小汽车,而价格仅是美国产品的一半,产品波涛般倾销西方市场,丰厚的利润滚滚而来。
因此,有人说:人才是企业的支柱,值息是企业的生命。
5.风险性
绝大部分决策都带有不同程度的风险性。因为决策存在粉很多不可控因素,而且是一种事前判断,所以决策的准确性与正确性一般都是很难保证的。
尤其对企业来说,其所面对的内外环境极为复杂,而且瞬息万变,因而企业的决策比其他决策具有更大的风险性。