您好，感谢您选择惠普产品。笔记本驱动请不要通过驱动精灵驱动人生等第三方软件安装更新， 无法保证可以成功安装，win7下您试试这个驱动ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56668.exe希望以上回复能够对您有所帮助。
请用自带驱动光盘试试 遇到这的问题 一般有系统不兼容引起 重装系统方能解决
