申请售后,选择退货即可。
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
扩展资料:
淘宝申请退货注意事项:
淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损.不能有异味,要保持商品的完整。
如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。
退货要及时去申请退款,超时申请不了,快递选一般比较常见的,卖家同意后及时退款,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题。
参考资料来源:百度百科-七天无理由退货
淘宝买的东西在签收后7天内,不影响二次销售(不能水洗、穿破洞或试吃一部分等)的前提下可以申请7天无理由退货。质量问题申请质量问题退货,来回运费卖家承担,非质量问题买家自行承担。
申请退货步骤流程:
1、登录淘宝个人中心,点击已买到的宝贝;
2、在已买到的宝贝列表中找到要申请退款的订单后直接点击申请退款;
3、选择退货并退款并选择好退货原因、退货金额后提交申请;
4、卖家同意了后找个快递把东西发给卖家,然后将发出去的快递单号信息填写到退款页面,卖家收到了后确认同意退款即可。
方法/步骤
登录自己的淘宝,接着选择进入我的淘宝这里。
在我的淘宝,再选择已经买到的宝贝。
之后找到需要进行退款的宝贝订单,进行点击退款申请。
选择退款或者退货。
然后选择退货理由,填写说明,提交申请,等待卖家同意,就去快递那里把东西邮寄回去。
卖家同意了会给快递地址你的。或者自己问。
申请售后服务,和客服协商后可以寄回去退货的。签收后只是少了个什么运费险
跟卖家联系,说明你要退货,然后问来退货地址,你把商品寄回去,最后去已买到的宝贝那边申请退货退款,卖家同意后还要去操作退货。随时跟踪退款详情就可以了。