您好！ 还请您谅解的哦，是一定要插到底听到砰的一声才是可以的哦。您重新操作试试的，或者将手机插到别的手机上，或者将别的耳机插到您的手机上，是否排除是耳机坏了还是手机插孔坏的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
