你说的是将手机的资料备份在手机里面吧，
你恢复就将这些资料清理你可以用PC版应用宝进行啦。
这软件是好用的我的手机就是用这个软件来进行数据备份的。
这个软件是将资料备份到电脑里面，你会出现你说的这些事情的。
楼主你是不是把你的资料备份在手机内存里了啊？
重置手机就是将手机内存都清理干净了
我现在一般都是用电脑版应用宝来备份手机数据的
因为我觉得备份在电脑里更安全
只需要下载安装PC版应用宝，打开软件
然后用里面的资料备份就可以了
这里面的资料备份和资料还原都是很方便的
只需要几分钟就可以解决这些问题
希望可以帮到你，满意就采纳吧
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