首先，如果刚开始正常使用，现在不能够使用（根据你描述的情况，热水器本身能够加热）主要原因可能是混水阀坏了。其次，如果这是你第一次使用，若电热水器本身没有问题，就是你家的水路有问题，另外，混水阀也存在损坏的可能（可能性不大）。还是先排查一下：热水器是否正常工作，水路是否正常。
应该是水管冻住了！
没有冷水进出热水就出不来
