应该是更改了某些设置导致的故障，你之前是不是WIN8系统升级成WIN10的，还是单独安装的WIN10系统。应该是权限问题导致的，最好的办法就是重新安装下WIN10的系统。或者百度下win10批量修改文件权限工具，把所有目录的文件权限问题解决一下看看。
