该产品的手机保修期是自购机日起保修一年,耳机是自购机日起保修三个月,电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月,耳机转接线自购买之日起三个月,充电器自购买之日起一年,数据线自购买之日起一年移动电源自购买之日起一年。
OPPO手机三包政策的介绍:
1、七天退货保障,自商品签收日起7日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供退货服务(网购的手机在不影响二次销售的基础上,提供七天无理由退货服务);
2、30天免费更换,自商品签收日起30日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供免费更换服务;
3、一年保修服务,自商品签收日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供免费保修服务。
除此之外购买OPPO Care服务的,OPPO Care 包含了屏碎保一年期、后盖保一年期、延长保一年期服务产品,所以在服务产品有效期内,满足对应的保障服务产品使用条件,可在享受对应的服务权益。
OPPO 手机延长保产品分为半年期和一年期两类,以手机保卡激活次日零时起开始计算,在国家“三包”规定一年联保外,延长半年或一年的主机保修时间。
具体如下:
(1)在国家“三包”规定一年联保外,延长半年或一年的主机保修时间。延保期内仅对主机提供免费保修服务。
(2)更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
(3)延长保修服务期内不承担退换货责任。
(4)延长保修服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机、可拆卸电池等附件及赠品进行保障。
【保修期】
如果购买的OPPO手机发现故障,可以前往服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修的三包服务。
【7 天无理由退换货】
客户在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,提供 7 天内无理由退换货服务。
【一年保修】
自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保(无进液、外力导致、私修等情况)付费维修的移动电话主机,产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准,如果有更换主板或显示屏,则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期,以其中时间较长者为准。
1,一年保修服务,自商品签收日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供免费保修服务。
2,现在新购的机子可以多增加3个月的保修,即15个月保修。
具体的咨询当地的工作人员。
以上仅供参考~
1,OPPO手机自购机日起(以购机发票为准),非人为原因出现故障问题,一年保修服务,如果有延保是一年半。
2,耳机是自购机日起保修三个月, 电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月,耳机转接线自购买之日起三个月,充电器自购买之日起一年,数据线自购买之日起一年,移动电源自购买之日起一年。
一般手机保修期都是一年。