这是因为支付密码输入错误次数过多，为了保障您账户安全系统会暂时锁定账户，30分钟-3小时后会自动解锁，请待账户解锁后确认密码无误再尝试输入支付密码即可。
如果是忘记了支付密码，可以找回密码，方法如下：
1、选择钱包选项，如下图。
2、进入钱包后选择右上角的图标，如下图。
3、进入后，选择支付管理选项，如下图。
4、进入支付管理后，选择忘记支付密码，如下图。
5、选择一张银行卡，如下图。
6、输入姓名、身份证、手机等信息，如下图。
7、输入接收到的验证码，点击下一步，如下图。
8、重新设置支付密码即可。
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