物业如何有效处理租户、二房东与业主的关系？

租户、群租甚至是二房东们一直都是广大物业公司头疼的问题之一。外出务工人员的日益增多，也由于大城市房价的天壤之别，导致绝大多数人买不起房，只能在外面租房子住。有的居住环境还算不错，装修环境包括居住人数都能让人赏心悦目，但是有的就不行了，简装、住七八个人，卫生差，半夜扰民！这些都是其他业主和物业人员揪心的问题。

高空抛物

高空抛物

下面就如何整治群租房类似问题，我简单写了个告知书，大家可以借鉴一下：

致二房东的一份告知书

现在小区内群租房日渐增多，群租现象直接产生的扰民、治安、消防、环境等方面的安全隐患和危害，严重影响了居民安定的生活环境，给小区物业管理工作也带了巨大的难度。虽然社工委、综治办、城管、居委会、派出所等多个部门对于群租整治工作一直紧锣密鼓在推进开展，但对于群租户本身来讲并没有起到一定的震慑作用。物业公司一次又一次的上门、电话劝告，表面上应付几句，随后又把道德的“高帽子”抛诸脑后。

近期多个楼幢业主反映有不同程度的高空抛物现象，高空抛物的垃圾随处可见，有扔烟头、硬质废弃物品、大便、姨妈巾、生活垃圾、脏水等等，很是让人气愤、窝火。因为没有确凿的证据，大部分住户只能任之受之。众所周知，群租户也是高空抛物行为的罪魁祸首之一，居住人员复杂，素质参差不齐，为自己行便利，不顾及他人居住感受和安全。

下面是小区内发生高空抛物行为的危害性实例：

一个莴笋头酿造的毁车事件

高空抛物威力大

X幢单元门口临停车位上停放的车辆，前车窗玻璃被从天而降的一个莴笋头砸碎，无疑是给事故车主当头一棒，刚买的新车无缘无故被砸。

一根烟头差点酿成悲剧

乱丢烟头谁负责

X幢某户无意间发现自家的空调机位内有一根冒着烟气的烟头，庆幸的是周边没有易燃物，如若有，后果不堪设想。

这样的实例数不胜数，千万不要心存侥幸心理，事故一旦酿成，害人害己，为时已晚。

文明居住

避免群租

最后，友情提示各位二房东，你们有承租人租赁的权利，但一定要规范房屋租赁行为，务必加强对居住人员的文明宣导和恪守监督管理职责，严格遵从物业各项管理制度，如若一旦发现存有高空抛物行为，我们会坚决通过曝光和举报的方式抗争到底，对立与群租房的关系，同时会取消该户的所有门禁通行权限，让其承受自酿的苦果。

XXXX物业服务中心宣

201X年XX月XX日