如是指订购了熊猫直播包后仍扣取流量计费,可通过以下步骤进行排障解决:
1、查看是否未激活,需使用订购专属流量业务的手机号码联网,并且使用订购业务的手机号码在“熊猫客户端”激活后即可使用;
2、手机客户端必须使用3GNET接入点访问,注意不可安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,否则可能导致免流量功能失效,产生高额流量费用;
3、每次订购成功,需在订购页面点击“开启流量包”才能享受该服务,同时开关页面显示流量剩余情况。
百倍用心,10分满意
目前针对熊猫直播免流量的服务是腾讯王卡的定向免流量服务,
熊猫直播APP内观看直播、播放视频可享受专属流量。
(有免流标识)
iOS3.1.9及以上,Android3.1.10及以上的版本才支持专属流量免费服务。开通王卡后,熊猫直播专属流量免费服务自动生效,生效成功后,在“我的”(侧边栏)-“熊猫大王卡”,会显示“已激活”;若“我的”-“熊猫大王卡”,显示“未激活”,此时需要用户手动激活专属流量免费服务。
其中使用手机直播、使用手机上传直播小视频、直播内文字(包含聊天、评论、弹幕等)&图片加载、APP内图片&文字加载等操作不在专属流量范围内。