阿里旺旺不能发送文件是因为该文件正处于打开的状态。
解决步骤如下：
1、在此以windows10为例，首先在电脑的桌面上同时按住键盘上的“ctrl+alt+dellns”组合键，然后就会打开任务管理器的对话框，在此对话框内点击左下角的详细信息。
2、接着在打开的对话框内点击要进行发送的文件，接着使用鼠标左键单击。
3、接着在弹出来的选项框内单击“结束任务”选现，然后就可以进行发送此文件了。
1、需要传送的文件处于打开状态，或者已经正在复制到别的地方。
2、所用的阿里旺旺版本有问题，建议更新一下，或者卸载重新安装。
【阿里旺旺发送文件】：
打开发送的窗口，选择发送文件，如果对方没在线也可以发送离线文件。
选择要发送的文件即可。（如果对方在线也可以直接选择文件拖动到聊天窗口，即可实现发送文件。）
如果没有跟客服发送文字信息，也会出现无法发送文件的情况；也就是说，得先有文字信息沟通后，才可以向对方发送文件
重新安装一下得了 那看看是不是删除的不干净，或者再装到别有盘里去
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