这个银行整体素质差！！！叫号系统混乱，大堂经理与熟识的人在大堂打情骂俏，丝毫不理会混乱的叫号系统。我本打算换美元，在排队前询问了大堂经理，告知我排队就行，等我排了半个多小时后，窗口告知没有小面额的，真是太过分了，中国银行的整体形象全没了！
