根据描述的情况，建议操作以下方法尝试：
1、查看是否设置呼叫转移或呼叫等待功能，取消设置
2、重启手机（以便搜索信号）
3、查看手机是否在飞行模式，关闭飞行模式
4、如果是g网手机请操作：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-仅gsm
5、更换sim卡尝试
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-更多-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系手机的服务中心由工程师检测。
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